Comment est assurée ma marchandise ?

Everoad vous propose un tout nouveau service d'assurance:

l'Ad Valorem

1. En quoi cela consiste ?

• 25.000€
• 50.000€
• 500.000€

2. Comment l'obtenir ?

Une fois connecté sur la plateforme, rendez vous dans l'onglet 'Nouveau chargement'.

Il vous faudra remplir tous les éléments demandés pour l'obtention d'un prix et la publication de votre offre.

Une fois cette étape effectuée, vous pouvez cliquer à droite sur 'Etape suivante', vous arriverez ainsi sur la page permettant de choisir votre assurance.

3. Comment estimer la valeur de ma marchandise ?

Votre marchandise peut être :

• Neuve (Garantie tout risques)
• Usagée (Garantie limitée)

Il vous faudra, en cas de litige et en tant qu'assuré, respecter les Conditions Générales de notre assureur (en pièce jointe en bas de cet article), voici un résumé des pièces justificatives :

• La justification de la valeur totale du chargement (facture(s) d’origine)
• L’état détaillé et estimatif des marchandises assurées, endommagées ou volées
• Le devis de réparation ou factures de remplacement
• Le décompte des dommages
• La ou les photos des dommages
• En cas d’accident, le constat amiable lorsqu’il en a été établi un et/ou le procès verbal délivré par les autorités de Police ou de Gendarmerie
• En cas de vol, le récépissé de dépôt de plainte
• Le rapport d’expertise établi par l’expert s’il en a été désigné un
• Un écrit précisant les circonstances de l’événement
• Le titre de transport
• Le certificat d’assurance, s’il en a été émis un

4. Comment faire valoir mon assurance en cas de sinistre ?

Si vous subissez un vol ou dol par le transporteur : vous avez 2 jours pour déclarer le sinistre.

Lors de cas fortuit ou de force majeure : vous avez jusqu'à 5 jours pour déclarer le sinistre.

Pour cela, contactez-nous :

• Via le tchat sur notre site internet
• ou par téléphone au 01 76 44 01 03
• ou par mail sur contact@everoad.com