Everoad: votre unique point de contact
En tant que Commissionnaire de transport, Everoad est votre unique interlocuteur.
Si vous souhaitez ouvrir un litige suite à un soucis lors d'un de vos transports, celui-ci sera donc entre Everoad et vous.
Il est impératif d'émettre des réserves sur le bon de livraison !
Pour ouvrir un dossier de litige, il faut:
1. PAR EMAIL
- Nous contacter ( sous 48H ouvrées après la date du litige ) sur contact@everoad.com
- Fournir tous les détails qui pourraient être utiles pour votre dossier ( factures commerciales des achats, bon de livraison avec réserves, photos etc. )
1. ET PAR COURRIER
- Envoyer une Lettre Recommandée avec Accusé de Réception ( sous 48H ouvrées après la date du litige ) au 24, rue Petrelle 75009 PARIS
- Fournir tous les détails qui pourraient être utiles pour votre dossier ( factures commerciales des achats, bon de livraison avec réserves, photos etc. )
Si vous avez une question, n'oubliez pas que nos équipes sont là pour vous guider via:
- Notre email: contact@everoad.com
- Par téléphone:01 76 44 01 03
- Par le tchat sur notre site internet
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