Déclarer un litige

Everoad: votre unique point de contact

En tant que Commissionnaire de transport, Everoad est votre unique interlocuteur.

Si vous souhaitez ouvrir un litige suite à un soucis lors d'un de vos transports, celui-ci sera donc entre Everoad et vous.

Il est impératif d'émettre des réserves sur le bon de livraison !

Pour ouvrir un dossier de litige, il faut:

1. PAR EMAIL

Nous contacter ( sous 48H ouvrées après la date du litige ) sur contact@everoad.com
Fournir tous les détails qui pourraient être utiles pour votre dossier ( factures commerciales des achats, bon de livraison avec réserves, photos etc. )

1. ET PAR COURRIER

Envoyer une Lettre Recommandée avec Accusé de Réception ( sous 48H ouvrées après la date du litige ) au 24, rue Petrelle 75009 PARIS
Fournir tous les détails qui pourraient être utiles pour votre dossier ( factures commerciales des achats, bon de livraison avec réserves, photos etc. )

Si vous avez une question, n'oubliez pas que nos équipes sont là pour vous guider via: